Otelinizin dijital resepsiyon sistemi
Kesintisiz misafir deneyimi

Otelinizi ve odalarınızı biz tanımlıyoruz; sizden yalnızca oda listesi, Wi-Fi bilgisi ve öğün saatleri gerekiyor. Ardından QR kodları panelden yazdırılıp odalara yerleştiriliyor. Çoğu otelde tüm süreç birkaç gün içinde tamamlanıyor. Ekstra donanım, tablet, kablolama ya da teknik personel gerekmiyor.

Hayır. QR kod, telefonun tarayıcısında doğrudan açılan bir web sayfasına gider; App Store veya Play Store'a girmek gerekmez. Üyelik, şifre ya da oda numarası yazma adımı da yoktur — hangi odadan okutulduğunu sistem zaten bilir. Misafir kameradan sonra tek dokunuşla talebini bırakabilir.

Panel tek ekrandan ibaret: gelen talepler alt alta listelenir, dokununca durumu değişir. Bekliyor → Devam ediyor → Tamamlandı. Menü kalabalığı, rapor ekranı, karmaşık ayar yok. Personel yalnızca kendi ekibinin taleplerini gördüğü için ekranda hiç fazlalık olmaz. Telefondan da açılır, ayrı bir bilgisayar gerekmez.

Yeni talep geldiğinde panel sesli uyarı verir ve masaüstü bildirimi gönderir; liste kendiliğinden yenilenir, kimsenin sayfayı yenilemesi gerekmez. Talep, siz kapatana kadar 'Bekliyor' olarak listenin başında kalır ve kaç dakikadır beklediği kartın üzerinde yazar. Böylece unutulan talep diye bir şey olmaz.

Evet, hepsi sizde. Odalar ve QR kodları, yemek ve bar menüsü (fotoğraf, fiyat, 'tükendi' durumu), bölge rehberi, Wi-Fi şifresi, kahvaltı / akşam yemeği / oda servisi saatleri ve otelin arka plan görseli otel yönetim panelinden değiştirilir. Kaydettiğiniz anda misafir ekranına yansır; bizden onay beklemenize gerek yoktur.

Misafir arayüzü 11 dilde sunuluyor: Türkçe, İngilizce, Çince, İspanyolca, Korece, İtalyanca, Japonca, Geleneksel Çince, Rusça, Almanca, Portekizce. Misafir sağ üstteki bayraktan kendi dilini seçer, tercihi cihazında hatırlanır. Hizmet adları ve ekrandaki tüm metinler çevrilidir; menü, bar, kampanya, tur ve rehber için Türkçe yazdığınız içerik de misafirin diline otomatik çevrilir.

Evet. Tüm talepler otelinize ait olarak saklanır: hangi odadan, hangi hizmet, ne zaman istendi, ne zaman kapatıldı. Panelde durum ve tarihe göre filtreleyerek geçmişe bakabilirsiniz. Hangi hizmetin ne sıklıkta istendiğini görmek, personel planlaması için en çok işinize yarayan veri oluyor.

Hayır. Her otelin verisi veritabanı seviyesindeki erişim kurallarıyla izole edilir; bir otelin personeli teknik olarak başka bir otelin taleplerini, menüsünü veya odalarını göremez. Yönetim tarafında yapılan her değişiklik ayrıca denetim kaydına yazılır: kim, neyi, ne zaman değiştirdi.

Misafirden hiçbir veri, o istemeden alınmaz. Menüye, rehbere veya hizmetlere bakarken hiçbir şey sorulmaz; kişisel veri yalnızca talep gönderilmeden hemen önce, açık rıza ekranıyla alınır. Aydınlatma metni ve gizlilik politikası sayfanın altında yayında, misafir ekranından da erişilebilir.

Oda eklemek panelden birkaç saniyelik iş; toplu ekleme ile bir katın tamamını tek seferde tanımlayabilirsiniz. Paketinizin oda sınırını aşarsanız üst pakete geçilir, aradaki fark kadar ödersiniz. İkinci tesis için Kurumsal pakette tüm oteller tek panelden yönetilir.

Evet. Her modül otel bazında açılıp kapatılır. Kullanmadığınız hizmet misafir ekranında hiç görünmez — kapalı bir bar kartı ya da boş bir tur listesi çıkmaz. Sonradan açmak isterseniz tek mesaj yeterli.

Başlangıç ve Standart paketlerde aylık sabit fiyat geçerlidir; oda sınırı paket içeriğinde açıkça yazar. Kurumsal pakette oda ve tesis sayısına göre size özel teklif hazırlıyoruz. Kurulum ve personel hesaplarının açılması ücretsizdir; standart QR kodları panelden ücretsiz yazdırılır, otelinize özel tasarım QR ise ayrıca fiyatlandırılır. Süre taahhüdü yoktur; ay sonunda bırakabilirsiniz.

Üstteki 'Demoyu İncele' butonu, gerçek sistemin demo odasını açar. Telefonunuzla QR'ı okutabilir ya da bilgisayarınızda yeni sekmede açabilirsiniz; talep gönderip menüyü ve rehberi gezebilirsiniz. Demo odasında gönderdiğiniz talepler kaydedilmez, kimseye iletilmez.